Réseau d'entraide pour les pros Rejoindre gratuitement →
Nos espaces Clients Devenir partenaire Réseau Pro À propos Contact
Rejoindre le réseau Connexion membre

Garantie locative · Sécurité des deux parties

La caution Swikly
expliquée simplement

Une empreinte bancaire sécurisée qui protège l'hébergeur sans immobiliser votre argent — et ce que cela implique pour vous.

🔒 Paiement sécurisé · Aucun débit sauf incident
🏦

Qu'est-ce que Swikly ?

Swikly est une plateforme spécialisée dans les cautions en ligne. Au lieu de bloquer une somme sur votre compte, Swikly prend une empreinte de votre carte bancaire — comme à l'hôtel. Votre argent reste disponible. Il n'est débité que si un incident est constaté et validé par STRAKARA et l'hébergeur partenaire.

Comment ça fonctionne ?

Un processus simple en 4 étapes, du début à la fin de votre occupation.

1

Vous recevez un lien Swikly

Après validation de votre dossier par STRAKARA, vous recevez un email avec un lien sécurisé Swikly. Vous renseignez vos coordonnées bancaires directement sur la plateforme Swikly — jamais sur le site STRAKARA.

2

Une empreinte est prise sur votre carte

Swikly effectue une transaction test de 0 € sur votre carte pour vérifier qu'elle est valide et active. Ce n'est pas un débit : votre argent reste disponible sur votre compte et votre plafond de carte n'est pas impacté.

3

Pendant toute la durée d'occupation

La caution reste active pendant toute la durée de votre occupation. En cas de départ dans les règles et sans incident constaté, aucun prélèvement n'est effectué.

4

Libération ou encaissement

À la fin de votre occupation, la caution est libérée sous 48h si tout est en ordre. En cas de dommages ou impayés constatés et documentés, tout ou partie du montant peut être encaissé après accord des parties.

💳

Frais à votre charge

⚠️ Important : Ces frais sont obligatoires et entièrement à la charge du locataire. Ils sont non remboursables dans tous les cas, même si la caution est libérée sans aucun incident constaté.
Commission Swikly
1,99 %
Du montant de la caution, prélevé à chaque transaction (mise en place et renouvellement mensuel).
Frais fixe par transaction
0,25 €
Frais fixe de traitement bancaire, appliqué à chaque transaction Swikly.
Exemple concret — caution 500 €
Montant de la caution 500 €
Commission 1,99 % 9,95 €
Frais fixe 0,25 €
Total frais Swikly (non remboursables) 10,20 €
⚠️ En cas d'encaissement suite à un incident : une commission supplémentaire de 3,4 % + 0,25 € HT s'applique sur les fonds réellement prélevés. Ces frais sont à la charge de l'hébergeur partenaire, pas du locataire.

✅ Ce que vous gagnez avec Swikly

  • Votre argent n'est jamais bloqué — l'empreinte n'est pas un virement.
  • Processus 100 % en ligne, en quelques minutes depuis votre téléphone ou ordinateur.
  • Plateforme agréée, conforme aux normes bancaires européennes (PSD2).
  • Protection équitable : la caution ne peut être encaissée qu'en cas d'incident prouvé et validé.
  • Libération automatique à la fin de votre occupation si tout est en ordre.
  • Pas de chèque de caution, pas de virement à avancer.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de valider votre caution.

Mon argent est-il bloqué sur mon compte ? ⌄
Non. Swikly effectue une transaction test de 0 €. Votre argent n'est ni débité ni bloqué, et votre plafond de carte reste intact. Vous pouvez continuer à utiliser votre carte normalement.
Les frais de 1,99 % + 0,25 € sont-ils remboursables ? ⌄
Non, ces frais sont définitivement à votre charge dès la mise en place de la caution. Ils couvrent le service Swikly et le traitement bancaire. Ils ne sont pas remboursés même si la caution est libérée sans incident.
Que se passe-t-il si je renouvelle mon occupation ? ⌄
La caution reste active pendant toute la durée de votre occupation. Des frais de 1,99 % + 0,25 € s'appliquent à la mise en place de la caution. Contactez STRAKARA pour toute question sur la durée de validité de votre caution.
Dans quel cas la caution peut-elle être encaissée ? ⌄
Uniquement en cas de dommages constatés et documentés sur l'espace, ou en cas d'impayés. STRAKARA et l'hébergeur partenaire doivent valider l'incident. Vous serez informé avant tout encaissement.
Ma carte doit-elle avoir une certaine provision ? ⌄
Aucune provision n'est requise. Swikly effectue une transaction test de 0 € — votre argent n'est ni débité ni bloqué, et votre plafond de carte n'est pas impacté. Votre carte doit simplement être valide et active.
Puis-je payer avec n'importe quelle carte ? ⌄
Swikly accepte les cartes Visa et Mastercard (débit et crédit). Les cartes prépayées et les cartes à autorisation systématique peuvent ne pas être acceptées.

Des questions sur votre caution ?

Notre équipe est disponible pour vous accompagner à chaque étape de votre dossier.

Contacter STRAKARA → ← Retour à ma réservation